人民网深圳6月16日电 (刘森君)近日，深圳市“领导留言板”5月数据出炉。数据显示，5月1日—31日，深圳市、区两级共收到群众有效留言2005件，较上月增加2.35%；已回复1973件，回复率98.40%，较上月提高1.19%；整体满意度90.38%，较上月降低1.15%。
其中，深圳各区(不含深汕合作区)共收到群众有效留言1243件，较上月减少1.11%，回复率100%。
在满意度评价中，宝安、龙华、坪山、大鹏满意度为100%，盐田、福田满意度较低。
从办理效率看，宝安、坪山、龙华办理效率较高，大鹏、罗湖、盐田办理效率较低。
梳理数据发现，城建、企业、教育等领域关注度较高。
城建领域，不少市民反映电梯故障及安全隐患问题急需解决，暴露基础设施运维管理存在漏洞。例如，龙岗吉华街道里城玺樾山小区频繁发生雨水倒灌，致使电梯故障；南山招东小区一电梯玻璃幕墙破裂已久，存在安全隐患。
企业领域，市场监管投诉占比最高。市民反映会员卡到期强制扣缴续费、售卖劣质产品、诱导消费、订金退费难等问题，侵害消费者合法权益，希望相关部门加强监管。
教育领域，市民呼吁优化学位申请流程。多位家长反映，由于学位与住房绑定，不少租户不得不向房东支付数千元以获取证明材料，建议尽快完善政策，减轻负担。
