
为进一步提升医疗服务能力,推动护理管理与服务提质增效,近日,宁阳县东疏镇中心卫生院在分工院长的带领下,组织护理管理团队、护理部主任及各科室护士长、护理骨干,前往宁阳县第一人民医院、县中医院开展学习交流活动,围绕护理管理创新、服务模式优化及中医护理适宜技术应用展开深度研学。
在县第一人民医院,心内科护士长系统分享了护理管理制度建设、质量安全管理及绩效分配体系优化经验。从护理风险闭环管理机制到信息化质控平台应用,从人才梯队培养到多学科协作模式,先进的管理理念与实践案例为乡镇卫生院破解管理难题提供了新思路。
双方就护理质量控制、文书规范书写等议题展开热烈讨论,研学人员通过现场提问、案例剖析深入汲取管理经验,为完善自身管理体系积累宝贵经验。在服务管理环节,县第一人民医院“以患者为中心”的理念贯穿始终,学习团队重点学习了“6S”病房管理、优质护理服务等经验,掌握优化服务流程、提升患者满意度的有效方法,为创新服务模式、改善就医体验提供了可借鉴的样板。
中医护理适宜技术应用研学在县中医院同步开展。县中医院护理部主任分享了中医适宜技术推广经验,详细介绍了穴位埋针、贴敷、耳针等10余项技术的操作规范、适应症及临床疗效,并现场示范教学。
研学人员积极参与实践操作,双方还就中医护理技术在基层的推广应用、与西医护理的协同发展等问题深入交流,为乡镇卫生院开展中医护理服务、弘扬中医药文化奠定坚实基础。
此次学习交流活动搭建了县乡医疗资源共享的桥梁。东疏镇中心卫生院将以此为契机,把先进经验转化为发展动能,持续优化护理管理体系,创新服务模式,推广中医护理技术,着力提升基层医疗服务的专业性与便捷性,为辖区群众提供更优质、更高效、更有温度的健康服务。(大众新闻记者 刘涛 通讯员 李明华 周艳敏)
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